في متجر القناع الشفاف، نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات عملائنا وفق المعايير والضوابط التي نطبقها في كافة تعاملاتنا وفروعنا.
- جمع البيانات الشخصية: نقوم بجمع البيانات الأساسية التي يدخلها العميل عند طلب الخدمات أو الباقات عبر المتجر، مثل الاسم، رقم التواصل، المدينة، ونوع المركبة، لتحديد الفرع المناسب وتنسيق المواعيد.
- استخدام المعلومات: تستخدم البيانات المسجلة لتأكيد الحجوزات، متابعة تنفيذ خدمات العزل الحراري أو الحماية، وإحاطة العميل بأحدث الباقات العروض الموسمية مثل عروض اليوم الوطني.
- حماية أمان البيانات: نلتزم بتبني أعلى مستويات الشفافية والأمان في حفظ بيانات العميل وتأمينها ضد أي وصول غير مصرح به.
- مشاركة البيانات مع الفروع: يتم مشاركة تفاصيل الطلب حصرياً مع فروعنا الـ 25 داخل المملكة وخارجها لضمان تقديم الخدمة للعميل في الفرع المحدد بكفاءة.
- سرية المعاملات: نضمن عدم بيع أو تسريب بيانات العملاء لأي جهات خارجية وتقتصر المعالجة على إجراءات طلب الخدمة فقط.
- ملفات التصفح: يستخدم الموقع التقنيات الأساسية للتصفح لتسهيل الانتقال بين خدمات الحماية والمان المصممة للمباني والسيارات.
- تحديث السياسة: يحق لمتجر القناع الشفاف تعديل سياسة الخصوصية وتحديث بنودها بما يتوافق مع تطوير الخدمات، وتصبح التحديثات نافذة فور نشرها على المتجر.
